Ajouté le 04/03/2026 - Modifié le 22/07/2026
Objectifs de la formation Anglais médical : accueillir, orienter et rassurer vos patients étrangers -Certification CLOE anglais
Cette formation en a pour objectif de permettre aux participants de :
- Assurer le premier accueil d’un patient
- Identifier des causes de consultation
- Connaître et utiliser le vocabulaire médical de base selon le contexte
- Expliquer et faire comprendre des documents administratifs, médicaux ou techniques
Les compétences visées
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Communiquer de manière claire avec les patients
- Mener un entretien d’accueil
- Orienter un patient au sein d’une structure
- Adopter une posture rassurante vis-à-vis du patient et/ou de sa famille
- Gérer des situations sensibles ou complexes
- Assurer le suivi d’un patient
Public
Personnel évoluant dans un contexte hospitalier, médical ou médico-social en contact avec des patients non francophones et souhaitant améliorer ses compétences linguistiques.
Prérequis
Prérequis : Aucun
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap : un référent handicap étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour vous permettre de suivre la formation.
Délais d'accès
L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.
Programme de la formation Anglais médical : accueillir, orienter et rassurer vos patients étrangers -Certification CLOE anglais
Accueil du patient
- Se présenter et parler de soi, de son travail et ses responsabilités
- Poser des questions, demander des précisions, reformuler
- Obtenir des renseignements sur les antécédents médicaux
Administratif
- Remplir une fiche d’admission et traiter des données de base
- Transmettre des informations administratives à un patient ou à ses proches
- Rédiger une fiche de transmission et/ou un compte-rendu médical
Vocabulaire médical
- Comprendre, décrire et faire préciser des symptômes
- Expliquer les pathologies courantes et leurs effets
- Orienter vers les services médicaux adaptés
Accompagnement du patient
- Utiliser un vocabulaire et des structures adaptées pour rassurer le patient et sa famille
- Réagir face à des situations de stress ou de conflits
- Donner des consignes, présenter un traitement ou une intervention
Dates & lieux
Formation sur mesure : nous contacter
La Roche sur Yon
1765€Net de taxe
Formation sur mesure : nous consulter
Le Mans
1765€Net de taxe
Les points forts
Une offre riche et diversifiée de plus de 200 formations sur des thématiques très ciblées. Une équipe à votre écoute pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets formation !
Retrouvez tous nos indicateurs de satisfaction et de performance sur nos pages centres de formation.
Dans un contexte où les outils numériques et l’IA se généralisent, nous faisons le choix d’une formation linguistique centrée sur l’humain, l’accompagnement et la réalité du terrain.
- Une flexibilité totale : des parcours adaptés aux contraintes, aux rythmes et aux objectifs de chaque entreprise et de chaque apprenant.
- Formation éligible au CPF : Une certification reconnue : toutes nos formations certifiantes s’appuient sur la certification CLOE (Compétences Linguistiques Orales et Ecrites), gage de fiabilité, de reconnaissance et de valorisation des compétences.
- Une pédagogie basée sur la mise en pratique : échanges réels, mises en situation professionnelles et développement de l’autonomie, là où aucun algorithme ne remplace l’humain.
Modalités pédagogiques
Le formateur apporte non seulement des notions théoriques mais également un accompagnement des stagiaires vers l’acquisition des compétences et leur validation par la pratique.
De ce fait, le déroulement des formations inclut des travaux : en sous-groupes, de préparation d’exposés, de mises en situation, des exercices d’application, des ateliers de travail.
Équipe pédagogique
Nos formateurs sont natifs ou parfaitement bilingues. Spécialistes de la formation continue, ils sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l'entreprise. Ils sont sélectionnés en cohérence avec les méthodes pédagogiques que nous encourageons : cours individuels présentiel, cours à distance, blended-learning, cours collectifs, immersion.
Nos équipes du Réseau CCI France, ELO Les Langues, vous garantissent :
- Une approche centrée sur l’apprenant avec des solutions sur-mesure
- Une expertise bâtie sur 30 ans d’expérience
- Une équipe pédagogique professionnelle et réactive
- Une souplesse dans la réalisation des formations
- Un suivi pédagogique et administratif adapté et accessible à distance par l’entreprise avec le système de gestion des portefeuilles de compétences linguistiques : OSCAR.
Équipements pédagogiques
Les CCI des Pays de la Loire vous accueillent en proximité dans leurs établissements de formation. Nos équipements, conçus pour répondre à l’ensemble des thématiques de formation proposées, offrent un cadre d’apprentissage agréable, performant et stimulant.
Validation/Certification
Un positionnement est réalisé en début de formation.
A l’issue de la formation, les acquis de connaissances du participant seront évalués au regard des objectifs de la formation (QCM – quizz – mise en situation …).
Une attestation de fin de formation pourra être remise au stagiaire à l’issue de la formation.
Dans le cadre d’un financement CPF, le passage de la certification CLOE Anglais est obligatoire.
La Certification CLOE Anglais - Compétences Linguistiques Orales et Ecrites - évalue et certifie le niveau de maîtrise d’anglais en situations professionnelles, socioprofessionnelles ou spécifiques à un domaine d’activité. La Certification CLOE anglais est une solution complète qui répond pleinement aux besoins des salariés et des demandeurs d’emploi en certifiant le niveau de maîtrise de la langue à l’oral et à l’écrit, et en valorisant les compétences acquises.
Modalités de passage de la certification CLOE Anglais :
Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d’extraits audio, ainsi que la production d’écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées.
Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à interagir spontanément et la qualité de l’expression orale en contexte professionnel.
Délivrance du certificat CLOE (à partir du niveau A2) et à défaut d’une attestation de niveau.
La Certification CLOE Anglais, délivrée par CCI France, est une reconnaissance formelle, inscrite au Répertoire Spécifique sous le n° RS7667, depuis le 26/06/2026 et est valable jusqu’au 26/06/2031.
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