2 jours (14h)
Le Mans
Ajouté le 15/06/2022 - Modifié le 20/03/2025
Objectifs de la formation Gérer ses émotions pour mieux communiquer
- Identifier ce que l’on ressent
- Comprendre, écouter et exprimer ses émotions
- Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle
- Canaliser son stress émotif
Les compétences visées
- Gérer ses émotions pour développer sa confiance, décider, s'exprimer et agir à bon escient
- Utiliser son intelligence émotionnelle pour optimiser ses compétences relationnelles et dynamiser le travail en équipe
Public
Toute personne désireuse d'explorer l'intelligence émotionnelle pour intensifier sa valeur personnelle et la coopération de l'équipe.
Prérequis
Aucun
Pour les classes virtuelles :Disposer d’un ordinateur avec micro et caméra et d’une bonne connexion internet
Accessibilité
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap : un référent handicap étudiera les adaptations pouvant être mises en place pour vous permettre de suivre la formation.
Délais d'accès
L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs et du temps de traitement de la demande : de 7 jours à 2 mois selon le mode financement.
Programme de la formation Gérer ses émotions pour mieux communiquer
Identifier ce que l’on ressent
- Définition de l’émotion
- Les émotions complexes
- Les composantes de l’émotion : cognitives, physiologiques, comportementales
Comprendre, écouter, exprimer ses émotions et canaliser son stress émotif
- Identifier le rôle du cerveau : le cerveau émotionnel
- Identifier les émotions primaires et secondaires
- Comprendre l’utilité des émotions : ses besoins, son fonctionnement
- Comprendre l’hypersensibilité : classique et empathique
- Comprendre l’hyperémotivité
- Comprendre le fonctionnement de la perception
Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle
- Identifier les compétences liées à l’intelligence émotionnelle
- Conscience de soi
- Maîtrise des comportements liés à ses émotions
- Utilisation positive des émotions : motivation, empathie et compétences sociales
Utiliser les techniques de communication
- L’impact du non verbal et du verbal dans la communication interpersonnelle
- Le centrage sur son interlocuteur avec différents outils : écoute, questionnement, posture, silence, reformulation
- Communiquer de manière non violente, les bases de la communication bienveillante
- Faire passer un message, savoir dire non, s’affirmer
- Les feedbacks
Et après ?
- Mise en place d’un plan d’actions pour développer son intelligence émotionnelle pour mieux communiquer
Dates & lieux
18 et 19 juin 2025
Le Mans
880€NET
06 et 07 octobre 2025
Le Mans
880€NET
Les points forts
Une offre riche et diversifiée de plus de 200 formations sur des thématiques très ciblées. Une équipe à votre écoute pour vous accompagner dans la réalisation de vos projets formation
Retrouvez tous nos indicateurs de satisfaction et de performance sur les pages de présentation de nos centres de formation
Modalités pédagogiques
- Le formateur apporte non seulement des notions théoriques mais également un accompagnement des stagiaires vers l’acquisition des compétences et leur validation par la pratique
- De ce fait, le déroulement des formations inclut des travaux : en sous-groupes, de préparation d’exposés, de mises en situation, des exercices d’application, des ateliers de travail
- Apports théoriques issus des neurosciences – Vidéo
- Méthode expositive – Cartographie d’équipes
- Cas pratiques et ludiques – Exercices d’écoute en binôme – Apports issus de la P.N.L
Équipe pédagogique
Les formateurs CCI FORMATION sont sélectionnés en cohérence avec les méthodes pédagogiques que nous encourageons. Ils sont référencés sur la base de leur expertise dans leur domaine d’intervention et leur capacité à partager leur expérience au travers de solutions concrètes et opérationnelles.
Équipements pédagogiques
Les CCI des Pays de la Loire vous accueillent en proximité dans leurs établissements de formation. Nos équipements, conçus pour répondre à l’ensemble des thématiques de formation proposées, offrent un cadre d’apprentissage agréable, performant et stimulant. Découvrez sur nos pages Centres de formation la présentation détaillée de nos infrastructures et équipements.
Les CCI Pays de la Loire sont équipées de la plateforme m@formation, dont l’objectif est d’améliorer l'expérience apprenante de nos stagiaires et d’enrichir nos formations en présentiel.
- Un accès personnalisé aux documents administratifs et pédagogiques
- Une ergonomie simple et adaptée
- Des parcours conçus avec des modalités synchrones et asynchrones
Validation/Certification
Un positionnement est réalisé en début de formation
A l’issue de la formation, les acquis de connaissances du participant seront évalués au regard des objectifs de la formation (QCM – quizz – mise en situation …)
Une attestation de fin de formation pourra être remise au stagiaire à l’issue de la formation
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